Gentileza No Trabalho

A Gentileza no ambiente de trabalho é o grande trunfo dos profissionais que estão prontos para fazer a diferença no mercado, captar novos clientes, fidelizá­los e incrementar os resultados. Em um período onde chegamos ao limite brutal da falta de ética nas relações, só conquistará o sucesso contínuo quem conduz suas relações interpessoais com empatia, cordialidade e respeito, gerando atitudes superpositivas. Pessoas gentis atraem fidelidade. Ora! Mas isso é o que as empresas mais buscam atualmente. Sabemos que é mais fácil manter um cliente a conquistar um novo. Mas não é tão simples assim... Vemos todos os dias o pessoal do front, do cartão de visitas, da porta de entrada das empresas, mal treinados e muito pouco desenvolvidos para receber justamente o mais importante para as corporações: seus clientes. Comportamento é condicionamento. A proposta desta obra é quebrar esse paradigma negativo e criar um novo comportamento pautado na cordialidade, no respeito ao próximo, na solidariedade e na GENTILEZA NO TRABALHO, sem esquecer, é claro, da rentabilidade.

Informações sobre o Livro

Título do livro : Gentileza no trabalho
Autor : Tiago Gabriel
Idioma : Português
Editora do livro : EDITORA IDEIAS E LETRAS
Gênero do livro : Autoajuda
Tipo de narração : Conto
Idade mínima recomendada : 18 anos
Data de publicação : 25-03-2013
Peso : 175 g
Quantidade de páginas : 128
Ano de publicação : 2013
Altura : 30 cm
Largura : 23 cm


Características:

Título do livro: Gentileza no trabalho
Autor: Tiago Gabriel
Idioma: Português
Editora do livro: EDITORA IDEIAS E LETRAS
Gênero do livro: Autoajuda
Tipo de narração: Conto
Idade mínima recomendada: 18 anos
Data de publicação: 25-03-2013
Peso: 175 g
Quantidade de páginas: 128
Ano de publicação: 2013
Altura: 30 cm
Largura: 23 cm