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A Mulher Em Mim Gestão Com Indicadores Em Hotelaria Hospitalar – O Estado da Arte
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Gestão Com Indicadores Em Hotelaria Hospitalar – O Estado da Arte
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Descrição
A hotelaria, seja ela hoteleira ou hospitalar, deve parametrizar seus padrões, ter seus limites definidos, porém deve ser flexível quando necessário, desde que essa flexibilização não interfira na qualidade técnica dos serviços médicos. Em Hotelaria Hospitalar, o momento de atendimento, além de único, é também emergencial. Clientes de saúde urgem por necessidades fisiológicas básicas e a instantaneidade para atender vai fazer a diferença. A Hotelaria deve manter os procedimentos padrões básicos, ressaltando sempre a qualidade dos serviços e dos produtos, porém deve ter criatividade, disponibilidade e competência para agregar “valores de confeitaria1” para todos os clientes envolvidos.
Informações sobre o Livro
Idioma : Português
Editora do livro : SARVIER EDITORA
Autor : FARIAS; PICCHIAI; CARUSO; BOEGER
Título do livro : Gestão Com Indicadores Em Hotelaria Hospitalar – O Estado da Arte
Data de publicação : 04-11-2022
Gênero do livro : Medicina
Peso : 500 g
Quantidade de páginas : 392
Ano de publicação : 2022
Altura : 30 cm
Largura : 23 cm
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